Καλώς ήρθατε στα νέα της Tourmie! Αυτός ο μήνας έχει φέρει μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις στην πλατφόρμα μας, με στόχο να βελτιώσουν την εμπειρία σας και να ενισχύσουν την απόδοσή σας.
Περιεχόμενα:
Τι νέο έχει έρθει:
#1 ΝΕΟ, ΠΙΟ ΙΣΧΥΡΟ DASHBOARD
Περισσότερα δεδομένα, ταχύτερες ενέργειες
Αποκτήστε μία ολοκληρωμένη εικόνα της απόδοσής σας και πραγματοποιήστε τις πιο συχνές εργασίες σας εύκολα και γρήγορα, απευθείας από το νέο Dashboard.
Τι μπορείτε να κάνετε με το νέο dashboard:
Οι κρατήσεις σας με μια ματιά:
- Δείτε όλες τις λεπτομέρειες των κρατήσεών σας, από τις τρέχουσες διαμονές μέχρι τις μελλοντικές αφίξεις.
- Παρακολουθήστε ποιοι επισκέπτες έχουν ολοκληρώσει το online check-in ή έχουν δει το guest guide σας.
- Πραγματοποιήστε γρήγορες ενέργειες ανά επισκέπτη, όπως άνοιγμα προσωποποιημένου guest guide και αποστολή email.
Η απόδοσή σας σε πραγματικό χρόνο: Παρακολουθήστε την απόδοσή σας σε πραγματικό χρόνο και λάβετε αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.
Οι πιο συχνές εργασίες σας με ένα κλικ:
- Στείλτε ένα νέο μήνυμα σε επισκέπτη.
- Δημιουργήστε έναν νέο οδηγό επισκεπτών.
- Κοινοποιήστε έναν οδηγό επισκεπτών.
- Κοινοποιήστε μια φόρμα check-in.
- Δημιουργήστε μια νέα κράτηση.
- Υποβάλετε ένα νέο αίτημα.
Άμεση πρόσβαση σε βοηθητικά άρθρα: Αποκτήστε πρόσβαση σε βοηθητικά άρθρα που καλύπτουν τα πάντα, από το πώς να ξεκινήσετε στην Tourmie, μέχρι το πώς να συνδέσετε το PMS σας ή το custom domain σας.
#2 ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ PUSH & WHATSAPP ΜΗΝΥΜΑΤΑ
Νέα κανάλια αποστολής αυτόματων μηνυμάτων
Ενισχύστε την επικοινωνία σας με τους επισκέπτες σας. Πλέον μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις push ή WhatsApp μηνύματα για σημαντικές ενημερώσεις και υπενθυμίσεις, διευκολύνοντας τη συνεχή και αποτελεσματική αλληλεπίδραση μαζί τους.
👉 Δημιουργήστε ένα αυτόματο μήνυμα
Τι μπορείτε να κάνετε με τις ειδοποιήσεις push:
Οι ειδοποιήσεις push αποτελούν ένα πολύτιμο εργαλείο για να στέλνετε ειδοποιήσεις και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο απευθείας στις συσκευές των επισκεπτών σας. Εμφανίζονται ως μικρά αναδυόμενα παράθυρα στην οθόνη του χρήστη, ακόμη και όταν ο οδηγός επισκεπτών τους δεν είναι ανοιχτός.
Είναι ιδανικά για άμεση επικοινωνία και για αυτόματες ενημερώσεις, όπως:
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο: Άμεση επικοινωνία για πληροφορίες σχετικά με την άφιξή τους, όπως την τοποθεσία του καταλύματος και οδηγίες check-in.
- Υπενθυμίσεις: Σημαντικές υπενθυμίσεις για την ώρα check-in, για ειδικές οδηγίες ή για σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή.
- Προώθηση επιπλέον υπηρεσιών: Δυνατότητα προώθησης επιπλέον υπηρεσιών, όπως μεταφορές από/προς το αεροδρόμιο ή προτάσεις για εστιατόρια.
Τι μπορείτε να κάνετε με τα WhatsApp μηνύματα:
Τα μηνύματα μέσω WhatsApp μπορούν να αποτελέσουν ένα πολύτιμο εργαλείο για να διατηρήσετε την επικοινωνία με τους επισκέπτες σας και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τη διαμονή τους.
Είναι ιδανικά για προσωποποιημένη επικοινωνία και λεπτομερείς οδηγίες, όπως:
- Καλωσόρισμα: Προσωπικό μήνυμα καλωσορίσματος με πληροφορίες για την άφιξη.
- Οδηγίες πρόσβασης: Λεπτομερείς οδηγίες για την πρόσβαση στο κατάλυμα.
- Συμβουλές για την περιοχή: Προτάσεις για εστιατόρια, αξιοθέατα και δραστηριότητες στην περιοχή.
- Υπενθυμίσεις: Σημαντικές υπενθυμίσεις, όπως η ώρα του check-out, οι οδηγίες πρόσβασης, κλπ.
- Κριτικές: Μήνημα για να αφήσει ο επισκέπτης μία κριτική.
#3 ΝΕΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
Άμεση πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία
Η νέα λειτουργία αναζήτησης σας δίνει τη δυνατότητα να βρείτε εύκολα και γρήγορα οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, από τις καταχωρήσεις έως και τις κρατήσεις σας, με ένα απλό κλικ.
#4 CHAT ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟ
Νέο κανάλι επικοινωνίας με το τμήμα εξυπηρέτησης
Έχετε απορίες ή χρειάζεστε άμεση βοήθεια; Απλά ανοίξτε το chat που βρίσκεται κάτω δεξιά στην πλατφόρμα, για να ξεκινήσετε μία συνομιλία μαζί μας.
Τι έχει βελτιωθεί:
#1 Εύκολη πρόσβαση στις ρυθμίσεις από το κύριο μενού
Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής είναι πλέον προσβάσιμες από το κύριο μενού, διευκολύνοντας τις αλλαγές και προσαρμογές που χρειάζεστε.
#2 Νέα, βελτιωμένη σελίδα σύνδεσης και εγγραφής
Η διαδικασία σύνδεσης και εγγραφής γίνεται ακόμα πιο απλή, παρέχοντας μια ομαλή εμπειρία για όλους τους χρήστες μας.
👉 Συνδεθείτε ή εγγραφείτε στην Tourmie
Αυτά ήταν τα νέα του Σεπτεμβρίου! Η ομάδα μας δουλεύει συνεχώς για να βελτιώσει τόσο τη δική σας εμπειρία, όσο και των επισκεπτών σας. Μείνετε συντονισμένοι για νέα συναρπαστικά πράγματα που έρχονται σύντομα στην Tourmie!
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
