Ανασκόπηση 2024: Μια Χρονιά Ανάπτυξης και Καινοτομίας για την Tourmie

Καθώς αποχαιρετάμε το 2024, είμαστε περήφανοι και ενθουσιασμένοι να μοιραστούμε μαζί σας τα ορόσημα και τις επιτυχίες που σημάδεψαν μια ακόμη εξαιρετική χρονιά για την Tourmie. Μαζί με τους συνεργάτες μας, τους πελάτες μας και την ευρύτερη κοινότητά μας, γίναμε πιο δυνατοί, καινοτομήσαμε και παραμείναμε πιστοί στην αποστολή μας: να επαναπροσδιορίσουμε την εμπειρία των επισκεπτών σε καταλύματα σε όλο τον κόσμο.

Μια Χρονιά Ανάπτυξης και Καινοτομίας

• 3.000+ Νέα Καταλύματα Παγκοσμίως: Μεγαλώσαμε, προσθέτoντας περισσότερα από 3.000 μοναδικά καταλύματα στην πλατφόρμα της Tourmie.
• 90.000+ Ψηφιακοί Οδηγοί Επισκεπτών: Δημιουργήσαμε πάνω από 90.000 εξατομικευμένους οδηγούς επισκεπτών, βοηθώντας τα καταλύματα να προσφέρουν μία αναβαθμισμένη εμπειρία διαμονής.
• 30.000+ Online Check-ins: Συμβάλαμε στην απλοποίηση της διαδικασίας άφιξης για επισκέπτες και προσωπικό, με πάνω από 30.000 online check-ins.
• 1.000+ Νέες Τοπικές Υπηρεσίες: Συνδέσαμε τους επισκέπτες με μια ευρεία γκάμα τοπικών υπηρεσιών, βελτιώνοντας τη διαμονή τους και υποστηρίζοντας την τοπική κοινότητα.

Αναπτύξαμε Νέες, Ισχυρές Διασυνδέσεις

Επεκτείναμε τις διασυνδέσεις της Tourmie μας με κορυφαίες πλατφόρμες, όπως οι Rentability, Hoteliga, Rentalwise, Nuki, WhatsApp, Stasher, και Welcome Pickups. Αυτές οι διασυνδέσεις σας επιτρέπουν:

• Κεντρικοποίηση Λειτουργιών: Διαχειριστείτε τα καταλύματα και τις αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες από μία ενιαία πλατφόρμα.
• Ενίσχυση Επικοινωνίας: Επικοινωνήστε άμεσα με τους επισκέπτες σας μέσω νέων καναλιών, όπως το WhatsApp.
• Βελτίωση Εμπειρίας Check-in: Παρέχετε μια εύκολη και ασφαλή εμπειρία check-in με έξυπνες κλειδαριές όπως της Nuki.
• Διεύρυνση Υπηρεσιών: Προσφέρετε πρόσβαση σε εξωτερικές υπηρεσίες μέσα από την πλατφόρμα της Tourmie, όπως αποθήκευση αποσκευών και μεταφορές από/προς το αεροδρόμιο.

Κερδίσαμε Νέα Βραβεία

Η αφοσίωσή μας στην καινοτομία και την ικανοποίηση των επισκεπτών αναγνωρίστηκε με τρία σημαντικά νέα βραβεία:

• Χρυσό βραβείο: Καινοτόμα Start-up – Tourism Awards
• Ασημένιο βραβείο: Συστήματα Βελτιστοποίησης Ψηφιακής Εμπειρίας Πελατών – Tourism Awards
• Ελληνική Εταιρεία Καινοτομίας – ShortStay Conference 2024

Αυτά τα βραβεία επιβεβαιώνουν τη θέση της Tourmie ως πρωτοπόρου στην τεχνολογία φιλοξενίας.

Χτίσαμε Ισχυρές Σχέσεις

Το 2024 συμμετείχαμε ενεργά στην κοινότητα, μέσω:

• 7 Workshops: Παρουσιάζοντας πολύτιμες γνώσεις και βέλτιστες πρακτικές στον κλάδο.
• 3 Webinars: Παρέχοντας σε βάθος γνώση και λύσεις σε βασικές προκλήσεις του κλάδου.
• 5 Εκθέσεων: Γνωρίζοντας νέους επαγγελματίες του χώρου και παρουσιάζοντας τις λύσεις της Tourmie.

Σε συνέδρια όπως το Athens ShortStay Conference 2024 και το Crete ShortStay Conference 2024, αναβαθμίσαμε την εμπειρία των συμμετεχόντων, προσφέροντας εξατομικευμένους ψηφιακούς οδηγούς με άμεση πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Εισάγαμε Νέες Λειτουργίες

Το 2024, προσθέσαμε λειτουργίες που σας βοηθούν να αναπτυχθείτε και να βελτιώσετε τις καθημερινές λειτουργίες σας, όπως:

• Νέο, πιο ισχυρό Dashboard: Αποκτήστε μία ολοκληρωμένη εικόνα της απόδοσης του λογαριασμού σας και πραγματοποιήστε τις πιο συχνές εργασίες σας εύκολα και γρήγορα.
• Custom Domain & Email: Ενισχύστε την αξιοπιστία σας με branded URLs και emails.
• Push Ειδοποιήσεις: Στείλτε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις push στους επισκέπτες σας.
• Κεντρική Επικοινωνία: Συγκεντρώστε τις συνομιλίες επισκεπτών μέσω email, SMS, WhatsApp και chat σε ένα μέρος.
• Εξωτερικές Υπηρεσίες: Συνδέστε εύκολα υπηρεσίες που φιλοξενούνται σε εξωτερικές ιστοσελίδες και μηχανές κρατήσεων, με την Tourmie.
• Ισχυρή Αναζήτηση: Βρείτε εύκολα οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, από τις καταχωρήσεις έως και τις κρατήσεις σας, με ένα απλό κλικ.
• Chat σε Πραγματικό Χρόνο: Συνδεθείτε άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω chat.

Κάναμε Σημαντικές Βελτιώσεις

Το 2024 υλοποιήσαμε αρκετές σημαντικές βελτιώσεις, όπως:

• Μείωση του χρόνου φόρτωσης των Οδηγών Επισκεπτών έως και 70%.
• Απλοποίηση διαδικασίας σύνδεσης και εγγραφής.
• Προσαρμογή χρωμάτων στους Οδηγούς Επισκεπτών.
• Προσθήκη επιπλέον πεδίων στη Φόρμα Online Check-in.
• Γρήγορες Ενέργειες σε Κρατήσεις και Καταλύματα.
• Διαχείριση Ειδοποιήσεων.
• Εύκολη πρόσβαση στις Ρυθμίσεις από το Κεντρικό Μενού.

Τι είπαν οι πελάτες μας

“Η Tourmie έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τις υπηρεσίες για τους επισκέπτες μας. Με χαρακτηριστικά όπως το online check-in, η αυτοματοποιημένη τιμολόγηση και τα εργαλεία upselling, έχει αυξήσει σημαντικά την αποδοτικότητα και τα έσοδά μας (εξοικονομώντας μας εως και 60 ώρες το μήνα!). Η πλατφόρμα μας επιτρέπει να αναπτύξουμε τις δραστηριότητές μας διατηρώντας την προσωπική πινελιά. Συγκριτικά με άλλες λύσεις, η Tourmie συνδυάζει ποιοτικά χαρακτηριστικά σε πολύ καλή τιμή!”

Γιάννης Μαθιουδάκης, Administrative Assistant, Oreo Travel Group

Διαβάστε την ιστορία

“Η Tourmie έχει αλλάξει τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες προς τους επισκέπτες μας. Με τη δυνατότητα online check-in και τους ψηφιακούς οδηγούς, εξοικονομήσαμε αμέτρητες ώρες, προσφέροντας ταυτόχρονα μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Είναι πραγματικά μια καινοτομία για τον τομέα της φιλοξενίας, ειδικά για εταιρείες που αναπτύσσονται.”

Παναγιώτης Γαρμπής, Operations Manager, WelcomeHost

Διαβάστε την ιστορία

Συνεχίζοντας Δυναμικά για το 2025