Στον δυναμικό και απαιτητικό κόσμο της φιλοξενίας και της διαχείρισης ακινήτων, οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι πολλές και συχνά περίπλοκες. Σε ένα περιβάλλον όπου η εμπειρία των επισκεπτών αποτελεί τον πυρήνα της επιτυχίας, οι προσδοκίες έχουν φτάσει σε υψηλά επίπεδα. Παρόλο που υπάρχει πλέον στην αγορά μια πληθώρα από αυτοματοποιημένα συστήματα που μπορούν να παρέχουν υποστήριξη και πληροφορίες στους επισκέπτες, δε διαθέτουν την ανθρώπινη επαφή και την ενσυναίσθηση, που μόνο ένας άνθρωπος μπορεί να προσφέρει. Αυτή η προσωπική εξυπηρέτηση σε συνδυασμό με την τεχνολογία, είναι και το κλειδί για την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών.
Οι προκλήσεις στον κλάδο της φιλοξενίας
- Η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού
- Η ανάγκη για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση
- Η ανάγκη για συνεχή υποστήριξη
- Η ανάγκη για τοπική γνώση
Λύση → Ένας αποκλειστικός Βοηθός Concierge
O αποκλειστικός και εξειδικευμένος Βοηθός Concierge της Tourmie παρέχει στους επισκέπτες σας συνεχή και εξατομικευμένη υποστήριξη, σε όλα τα στάδια του ταξιδιού τους. Έτσι, εσείς αποκτάτε περισσότερο χρόνο στο να επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνετε καλύτερα απ’ τον καθένα: στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών διαμονής!
Γνωρίστε τον Βοηθό Concierge της Tourmie
1. Καλωσόρισμα επισκεπτών
Επικοινωνεί με τους επισκέπτες σας αμέσως μετά την κράτησή τους, για να τους καλωσορίσει και να τους προσφέρει βοήθεια για την οργάνωση του ταξιδιού τους.
2. Παροχή πληροφοριών
Παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την περιοχή, όπως εστιατόρια, αξιοθέατα, μουσεία και άλλα, για να τους βοηθήσει να εξερευνήσουν και να απολαύσουν τον προορισμό τους.
3. Κρατήσεις υπηρεσιών
Αναλαμβάνει τις κρατήσεις σε εστιατόρια, εκδρομές, υπηρεσίες και εκδηλώσεις, εξοικονομώντας χρόνο και κόπο από τους επισκέπτες σας.
4. Εξυπηρέτηση αιτημάτων
Είναι διαθέσιμος να ανταποκριθεί σε όλες τις ερωτήσεις και ανάγκες των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, επιλύοντας προβλήματα και παρέχοντας άμεση υποστήριξη.
Οφέλη για την επιχείρησή σας
- Μείωση κόστους προσωπικού
- Εξοικονόμηση χρόνου προσωπικού
- Συνεχής υποστήριξη επισκεπτών
- Βελτίωση εμπειρίας επισκεπτών
- Βελτίωση κριτικών καταλύματος
- Απόκτηση νέας πηγής εσόδων
Η υπηρεσία, Tourmie Concierge Assistant, απευθύνεται σε περιορισμένο αριθμό ενδιαφερόμενων.
👉 Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και η ομάδα πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες.
