Καλώς ήρθατε στα νέα της Tourmie! Αυτός ο μήνας έχει φέρει μια σειρά από σημαντικές αλλαγές και βελτιώσεις στην πλατφόρμα μας, σχεδιασμένες για να βελτιώσουν την εμπειρία σας και να ενισχύσουν την απόδοσή σας.
Περιεχόμενα:
Τι νέο έχει έρθει στην Tourmie:
1) Προσθήκη χρωμάτων στον οδηγό επισκέπτη
Τώρα μπορείτε να προσαρμόσετε τον οδηγό επισκέπτη σας με χρώματα που αντιπροσωπεύουν την επωνυμία σας. Αυτή η εξατομίκευση δεν ενισχύει μόνο την αναγνωρισιμότητά σας, αλλά δημιουργεί επίσης ένα πιο εμπιστευτικό περιβάλλον για τους επισκέπτες σας.
→ Προσθέστε τα χρώματα της επωνυμίας σας
2) Προσθήκη νέων πεδίων στην online φόρμα check-in
Με επιπλέον πεδία, όπως έγγραφα ταυτοποίησης και πληροφορίες για τους επιπλέον επισκέπτες, η διαδικασία check-in γίνεται ακόμα πιο πλήρης και αποτελεσματική για όλους.
• Έγγραφο ταυτοποίησης (Identity document)
Ζητήστε από τους επισκέπτες σας να υποβάλλουν ένα έγγραφο ταυτοποίησης, για να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους (π.χ. αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης).
• Επιπλέον επισκέπτες (Extra guests)
Ζητήστε από τους επισκέπτες σας να δηλώσουν τους επιπλέον επισκέπτες που θα είναι μαζί τους ή να προσκαλέσουν τους ίδιους να συμπληρώσουν τη δική τους online φόρμα check-in. Οι επιπλέον επισκέπτες, λαμβάνουν τον δικό τους προσωποποιημένο οδηγό επισκέπτη.
• Αριθμός επισκεπτών (Number of guests)
• Σκοπός ταξιδιού (Travel purpose)
• Ημερομηνία γέννησης (Date of birth)
• Φύλο (Gender)
Γνωρίζοντας τις παραπάνω πληροφορίες για τους επισκέπτες σας, μπορείτε να τους προσφέρετε μία πιο προσωποποιημένη εμπειρία, όπως προσωποποιημένες προτάσεις υπηρεσιών, βάσει των αναγκών τους.
→ Προσθέστε τα νέα πεδία στην online φόρμα check-in σας
Βελτιώσεις:
1) Προσθήκη νέων φίλτρων στη σελίδα Bookings
Με νέες κατηγορίες φίλτρων, η διαχείριση των κρατήσεών σας γίνεται ακόμα πιο εύκολη και αποτελεσματική.
- Φιλτράρισμα κρατήσεων ανά Κατάλυμα (Filter by Property)
- Φιλτράρισμα κρατήσεων ανά Online Check-in (Filter by Online check-in)
- Υποβεβλημένο
- Μη υποβεβλημένο
→ Μεταβείτε στις κρατήσεις σας
2) Προσθήκη νέων δεδομένων στην εξαγωγή κρατήσεων
Η εξαγωγή δεδομένων κρατήσεων περιλαμβάνει πλέον περισσότερα δεδομένα κρατήσεων, όπως:
• Τύπος ταυτοποίησης πελάτη (Customer identity type)
• Αριθμός εγγράφου ταυτοποίησης πελάτη (Customer identity doc number)
• Ημερομηνία έκδοσης εγγράφου ταυτοποίησης πελάτη (Customer identity doc date issued)
• Φύλο πελάτη (Customer gender)
• Ημερομηνία γέννησης πελάτη (Customer birth date)
• Επιπλέον επισκέπτες (Extra guests)
→ Μεταβείτε στις κρατήσεις σας
3) Γρήγορες ενέργειες στη σελίδα Bookings
Τώρα μπορείτε να εκτελείτε γρήγορες ενέργειες για μία κράτηση, απευθείας από τη σελίδα Bookings. Πιο συγκεκριμένα, οι ενέργειες που μπορείτε να κάνετε:
Οδηγός επισκέπτη (Guest guide):
• Άνοιγμα οδηγού επισκέπτη (Open)
• Αντιγραφή συνδέσμου (Copy link)
• Προτάσεις υπηρεσιών (Service recommendations) – Προσωποποιημένες προτάσεις βάσει το προφίλ του επισκέπτη και τις πληροφορίες κράτησης
Επικοινωνία (Contact):
• Αποστολή Email (Send email)
• Τηλεφωνική κλήση (Call)
• Αποστολή SMS (Send SMS)
→ Μεταβείτε στις κρατήσεις σας
4) Γρήγορες ενέργειες στη σελίδα Properties
Τώρα μπορείτε να εκτελείτε γρήγορες ενέργειες για ένα κατάλυμα, απευθείας από τη σελίδα Properties. Πιο συγκεκριμένα, οι ενέργειες που μπορείτε να κάνετε:
• Άνοιγμα οδηγού επισκέπτη (Open)
• Αντιγραφή συνδέσμου (Copy link)
→ Μεταβείτε στις καταχωρήσεις σας
5) Ενημερωμένη σελίδα λεπτομερειών κράτησης
Με νέα κατηγοριοποίηση των πληροφοριών και προσθήκη επιπλέον δεδομένων, τώρα μπορείτε να έχετε μία πληρέστερη εικόνα των κρατήσεων και των επισκεπτών σας.
• Νέα κατηγοριοποίηση πληροφοριών.
• Προσθήκη πληροφοριών από το online check-in του επισκέπτη.
• Προσθήκη γρήγορων ενεργειών (Αποστολή Email, τηλεφωνική κλήση, αποστολή SMS).
• Προσθήκη καρτέλας “Guests” με πληροφορίες για τους πρόσθετους επισκέπτες.
• Προσθήκη καρτέλας “Services” με προσωποποιημένες προτάσεις υπηρεσιών, βάσει το προφίλ του επισκέπτη και τις πληροφορίες κράτησης.
→ Μεταβείτε στις κρατήσεις σας
6) Εισαγωγή Airbnb καταχωρήσεων μέσω ενός αρχείου XLSX
Η διαδικασία εισαγωγής καταλυμάτων απλοποιείται με τη δυνατότητα εισαγωγής Airbnb καταχωρήσεων μέσω ενός αρχείου XLSX.
→ Εισαγάγετε τις Airbnb καταχωρήσεις σας με ένα αρχείο XLSX
Η ομάδα μας δουλεύει συνεχώς για να βελτιώσει την εμπειρία σας με την Tourmie. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες ενημερώσεις και βελτιώσεις που έρχονται!
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
