Καθώς το 2025 φτάνει στο τέλος του, κάνουμε μια ανασκόπηση σε μια χρονιά γεμάτη καινοτομία, ανάπτυξη και ουσιαστικές συνεργασίες στον χώρο της φιλοξενίας.
Μαζί με τους οικοδεσπότες, τους συνεργάτες και την κοινότητά μας, συνεχίσαμε να χτίζουμε έναν πιο έξυπνο, πιο απλό και πιο αξιόπιστο τρόπο διαχείρισης της εμπειρίας των επισκεπτών.
Το 2025 αποτέλεσε ένα καθοριστικό βήμα για την Tourmie — όχι μόνο σε επίπεδο ανάπτυξης, αλλά κυρίως στο πόσο βαθιά ενσωματωθήκαμε στην καθημερινή λειτουργία των τουριστικών καταλυμάτων, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό.
Από την αυτοματοποίηση και την επικοινωνία με τους επισκέπτες έως τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, αυτή η χρονιά είχε έναν ξεκάθαρο στόχο:
Να κάνουμε τα σύνθετα, απλά.
Μια χρονιά ουσιαστικής εξέλιξης
Το 2025, η Tourmie συνέχισε να αναπτύσσεται διεθνώς, επεκτείνοντας την παρουσία της σε περισσότερους προορισμούς, περισσότερες ομάδες και όλο και περισσότερες καθημερινές λειτουργίες.
- 3.000+ νέα καταλύματα παγκοσμίως
- 170.000+ εξατομικευμένοι οδηγοί επισκεπτών
- 580.000+ προβολές οδηγών επισκεπτών
- 360.000+ μοναδικοί επισκέπτες
- 70.000+ online check-ins επισκεπτών
- 1.500+ νέες τοπικές υπηρεσίες
Οι αριθμοί δείχνουν την εξέλιξη. Αυτό που έχει όμως αξία, είναι τι πραγματικά σημαίνουν:
- Οικοδεσπότες που εξοικονόμησαν πολύτιμο χρόνο.
- Ομάδες που επικοινώνησαν πιο αποτελεσματικά με τους επισκέπτες τους.
- Επισκέπτες που βρήκαν απαντήσεις χωρίς να χρειαστεί να ρωτήσουν.
- Οικοδεσπότες που απέκτησαν νέα έσοδα, χωρίς επιπλέον κόπο.
- Ομάδες που απέκτησαν περισσότερο έλεγχο και λιγότερο άγχος.
Κάθε αριθμός κρύβει ανακούφιση. Κάθε ποσοστό κρύβει εμπιστοσύνη. 💙
Βελτιώσεις που έκαναν τη διαφορά
Καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς, δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στη βελτίωση του προϊόντος και στη διευκόλυνση της καθημερινής χρήσης.
Μερικές από τις αλλαγές που ξεχώρισαν περισσότερο:
- Αναβάθμιση του Online Check-in
- Πιο εύκολη δημιουργία και διαχείριση των Guest Guides
- Ταχύτερη απόκριση της πλατφόρμας
- Πιο καθαρό και κατανοητό dashboard
- Μεγαλύτερος έλεγχος στην επικοινωνία με τους επισκέπτες
- Σταθερή εμπειρία σε όλες τις συσκευές
Όλες οι βελτιώσεις βασίστηκαν άμεσα στο feedback των οικοδεσποτών, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών, την εξοικονόμηση χρόνου, και την καλύτερη εμπειρία χρήσης.
Online Check-in, πιο ευέλικτο & προσαρμόσιμο
Το 2025, το Online Check-in έγινε κάτι περισσότερο από μία απλή φόρμα.
Οι οικοδεσπότες μπορούν πλέον να δημιουργούν πολλαπλές, πλήρως προσαρμόσιμες check-in ροές ανά κατάλυμα ή τοποθεσία, να ορίζουν ποια πεδία είναι υποχρεωτικά και να συλλέγουν μόνο τις πληροφορίες που πραγματικά χρειάζονται.
Για τους επισκέπτες, η εμπειρία είναι απλή:
Μία ξεκάθαρη διαδικασία check-in τριών βημάτων, που μπορούν να συμπληρώσουν εύκολα από οποιαδήποτε συσκευή.
Στην πράξη, αυτή η βελτίωση σημαίνει:
- Ακριβή στοιχεία επισκεπτών
- Λιγότερα ελλιπή στοιχεία
- Πιο ομαλές αφίξεις
- Σημαντική μείωση των μηνυμάτων και των διευκρινίσεων
Ό,τι παλαιότερα απαιτούσε χρόνο και συνεχόμενα follow-ups, πλέον γίνεται μία φορά και σωστά.
Διαχείριση καταλυμάτων πιο απλή από ποτέ
Μία ακόμη σημαντική εξέλιξη αυτής της χρονιάς ήταν και ο τρόπος με τον οποίο δημιουργούνται και διαχειρίζονται τα καταλύματα και τα guest guides μέσα από την Tourmie.
Η νέα εμπειρία περιλαμβάνει:
- Ταχύτερη δημιουργία καταλύματος μέσω καθοδηγούμενης διαδικασίας
- Σαφείς δείκτες πληρότητας, ώστε να μη μένει τίποτα πίσω
- Καλύτερη δομή για πληροφορίες, παροχές και οδηγίες
- Πλουσιότερο περιεχόμενο, με εικόνες, οδηγίες και QR codes
Για τους οικοδεσπότες, αυτό σημαίνει καλύτερο έλεγχο και σιγουριά.
Για τους επισκέπτες, λιγότερες απορίες και περισσότερη αυτοπεποίθηση κατά τη διαμονή τους.
Συμμόρφωση με τη νομοθεσία, χωρίς άγχος
Ένα από τα πιο καθοριστικά σημεία του 2025 ήταν η κυκλοφορία του μηχανισμού Δήλωσης Κρατήσεων στην ΑΑΔΕ μέσω της Tourmie, μετατρέποντας μια αγχωτική και χρονοβόρα διαδικασία σε κάτι που λειτουργεί εύκολα, αυτόματα και μαζικά.
Για τους Έλληνες οικοδεσπότες, αυτό σήμαινε:
- Αυτόματες δηλώσεις κρατήσεων, χωρίς χειροκίνητες καταχωρήσεις
- Λιγότερα λάθη και αποφυγή προστίμων
- Πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία των βραχυχρόνιων μισθώσεων
- Εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου κάθε μήνα
Αυτό σηματοδότησε μια ουσιαστική εξέλιξη για την Tourmie.
Για πρώτη φορά, οι οικοδεσπότες έχουν έναν ενιαίο χώρο για όλη τη διαχείριση — από την κράτηση και την άφιξη του επισκέπτη, μέχρι τη συμμόρφωση με την ΑΑΔΕ.
🚀 Ένας από τους στόχους μας το 2026 είναι να προσφέρουμε το ίδιο επίπεδο αυτοματοποίησης και σε άλλες χώρες, όπου η συμμόρφωση με τη νομοθεσία παραμένει περίπλοκη και ιδιαίτερα χρονοβόρα.
Πιο δυνατές διασυνδέσεις
Το 2025, ενισχύσαμε ακόμη περισσότερο το οικοσύστημά μας με πλατφόρμες όπως:
- PMS & Channel Managers: Avantio, Beds24, Hotelizer, SabeeApp, Lodgify
- Υπηρεσίες επισκεπτών: Bounce, Clio Muse Tours, Unlimited Adrenaline
- Έξυπνες κλειδαριές: TTLock
- Επικοινωνία & CRM: HubSpot
Έτσι, τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε να μπορούν να συνεργάζονται καλύτερα και να σας βοηθούν να:
- Αυτοματοποιείτε επαναλαμβανόμενες εργασίες
- Διατηρείτε συγχρονισμένα τα δεδομένα επισκεπτών
- Προσφέρετε πιο ομαλές και έξυπνες αφίξεις
- Δημιουργείτε πιο προσωποποιημένες εμπειρίες
🔗 Πολλές διασυνδέσεις λειτουργούν πλέον αμφίδρομα. Τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω του Online Check-in ενημερώνονται αυτόματα σε εξωτερικά συστήματα, μειώνοντας τη διπλή δουλειά και διατηρώντας τα πάντα συγχρονισμένα.
Διακρίσεις με μεγάλη αξία
Tο 2025, η Tourmie έλαβε τρεις σημαντικές διακρίσεις:
- Most Recommended Vacation Rental Software 2025 – Software Advice
- Best Customer Support 2025 – Software Advice
- Platinum Award, Top Technology Partner – Greece Stay Awards 2025
Οι διακρίσεις αυτές αντικατοπτρίζουν αυτό που έχει μεγαλύτερη αξία για εμάς:
όχι απλώς να χτίζουμε λογισμικό, αλλά να χτίζουμε εμπιστοσύνη. 🙏
Πιο κοντά στην κοινότητά μας
Το 2025, ενισχύσαμε την παρουσία μας στον χώρο της φιλοξενίας μέσα από:
- Συνέδρια και εκθέσεις σε όλη την Ευρώπη
- Εκπαιδευτικά workshops και webinars
- Στρατηγικές συνεργασίες
Συναντήσαμε εκατοντάδες επαγγελματίες, ακούσαμε τις προκλήσεις σας και χρησιμοποιήσαμε τα insights σας για να διαμορφώσουμε το επόμενο κεφάλαιο της Tourmie.
Τι είπαν για εμάς το 2025
“Εξαιρετική εμπειρία και πολύ χρήσιμο σύστημα. Φαίνεται ξεκάθαρα ότι η ομάδα προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει το προϊόν. Η πλατφόρμα είναι απλή και αυτό κάνει τεράστια διαφορά.”
Lena F. — Founder & Manager
“Μια εξαιρετική υπηρεσία με άμεσα και ουσιαστικά αποτελέσματα στη διαχείριση βραχυχρόνιων μισθώσεων. Μέσα σε έναν χρόνο, η θετική επίδραση στην καθημερινή μας λειτουργία ήταν ξεκάθαρη και μας επέτρεψε να αναπτυχθούμε χωρίς μικροδιαχείριση.”
Michael M. — Managing Director
Από την εμπειρία επισκέπτη…
στο λειτουργικό κέντρο του οικοδεσπότη
Όλες αυτές οι αλλαγές και βελτιώσεις του 2025 σηματοδότησαν μια ξεκάθαρη μετάβαση.
Η Tourmie δεν είναι πια απλώς το σημείο όπου ο επισκέπτης βρίσκει πληροφορίες για τη διαμονή του. Εξελίχθηκε σε ένα λειτουργικό κέντρο για τον οικοδεσπότη, εκεί όπου:
- Προετοιμάζονται οι κρατήσεις
- Συλλέγονται σωστά τα δεδομένα
- διαχειρίζεται η συμμόρφωση με τη νομοθεσία
- Οι αφίξεις κυλούν ομαλά
- Και οι οικοδεσπότες αποκτούν περισσότερο έλεγχο στην καθημερινότητά τους
Κοιτάζοντας στο 2026
Το 2026, ο στόχος μας παραμένει απλός:
Να κάνουμε την καθημερινή διαχείριση επισκεπτών πραγματικά πιο εύκολη.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα παίξει καθοριστικό ρόλο σε αυτό που έρχεται, μειώνοντας τις χειροκίνητες εργασίες, απλοποιώντας καθημερινές διαδικασίες και δημιουργώντας μια πιο ομαλή εμπειρία για οικοδεσπότες και επισκέπτες.
Αυτό σημαίνει:
- Βαθύτερη αυτοματοποίηση
- Πιο έξυπνη προσωποποίηση
- Περισσότερες διασυνδέσεις
- Ένα πιο ισχυρό οικοσύστημα για οικοδεσπότες
- Ακόμη καλύτερες εμπειρίες διαμονής για επισκέπτες
Είναι ένας πιο απλός, πιο ξεκάθαρος τρόπος να δουλεύει η φιλοξενία — κάθε μέρα.
Με σταθερά βήματα, με εμπιστοσύνη και με εσάς στο επίκεντρο, συνεχίζουμε να χτίζουμε την επόμενη εποχή της Tourmie.
Σας ευχαριστούμε που είστε μέρος αυτής της διαδρομής. 💙
