ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ
Διαχειριστείτε τα αιτήματα επισκεπτών σας αποδοτικότερα
Λάβετε αιτήματα επισκεπτών σας online, αναθέστε εργασίες στην ομάδα σας και παρακολουθήστε την εξέλιξή τους σε πραγματικό χρόνο.
Όλα τα αιτήματα σ’ ένα μέρος
Συγκεντρώστε όλα τα αιτήματα που δέχεστε από επισκέπτες ψηφιακά και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Διαμονή
Αιτήματα για τροποποιήσεις στη διαμονή, όπως αλλαγή δωματίου και προσαρμογή ώρα άφιξης.
Παροχές
Αιτήματα για επιπλέον παροχές, όπως καθαρές πετσέτες, ειδικά μαξιλάρια, επιπλέον κουβέρτες και κούνια μωρού.
Υπηρεσίες
Αιτήματα για πρόσθετες υπηρεσίες διαμονής, όπως αλλαγή λευκών ειδών, καθαρισμό, καθαριστήριο και υπηρεσία δωματίου.
Ζητήματα
Αιτήματα για πιθανά ζητήματα που προκύπτουν κατά τη διαμονή, όπως δυσλειτουργίες συσκευών και διακοπές ρεύματος.
Λήψη και υποβολή αιτημάτων
Δώστε τη δυνατότητα στους επισκέπτες σας να υποβάλλουν πρόσθετα αιτήματα για τη διαμονή τους και να εξοφλούν τυχόν πληρωμές, εύκολα κι online, από την άνεση του smartphone τους. Χωρίς χρόνο αναμονής και τηλεφωνικές επικοινωνίες.
Οργάνωση, διαχείριση και ανάθεση εργασιών
Οργανώστε όλα τα αιτήματα επισκεπτών σας σ’ ένα μέρος, διαχειριστείτε τις καθημερινές εργασίες σας και αναθέστε αρμοδιότητες στην ομάδα σας. Δείτε άμεσα ποια αιτήματα εκκρεμούν, ποια βρίσκονται σε εξέλιξη και ποια έχουν ολοκληρωθεί.
Ενημέρωση εξέλιξης σε πραγματικό χρόνο
Εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο από τηλεφωνικές επικοινωνίες. Οι επισκέπτες σας θα μπορούν να λαμβάνουν πλήρης ενημέρωση για την κατάσταση των αιτημάτων τους και να παρακολουθούν την εξέλιξή τους σε πραγματικό χρόνο.
Φόρμα επισκέπτη
Online υποβολή αιτημάτων από τους επισκέπτες σας, εύκολα και γρήγορα, μέσα από τη δική τους προσωποποιημένη σελίδα.
Φόρμα προσωπικού
Online υποβολή αιτημάτων από το προσωπικό σας μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του Tourmie λογαριασμού σας.
Online πληρωμές
Λάβετε online τις πληρωμές των επισκεπτών σας για χρεώσιμα αιτήματα, άμεσα, με απόλυτη ασφάλεια και χωρίς καθυστερήσεις.
Ειδοποιήσεις
Αποστολή ειδοποιήσεων στους επισκέπτες για την εξέλιξη των αιτημάτων τους μέσω email και SMS μηνυμάτων.
Online συνομιλία
Δυνατότητα συνομιλίας με επισκέπτες, για αποστολή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τα αιτήματα.
Στατιστικά
Λάβετε αναλυτικά στοιχεία για το πλήθος και το είδος των αιτημάτων, την πρόοδό τους και την παραγωγικότητα της ομάδας σας.
Ικανοποίηση επισκεπτών
Απλοποιήστε τη διαμονή των επισκεπτών σας, ικανοποιήστε άμεσα τις ανάγκες τους και κρατήστε τους ευχαριστημένους.
Βελτιωμένη εξυπηρέτηση
Προσφέρετε καλύτερη εξυπηρέτηση στους επισκέπτες σας, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και τις μεταξύ σας επικοινωνίες.
Μεγαλύτερη παραγωγικότητα
Βελτιστοποιήστε τη ροή εργασιών σας, αυτοματοποιήστε χρονοβόρες διαδικασίες και αυξήστε την παραγωγικότητά σας.
Εγγραφή χωρίς κάρτα. Ακύρωση ανά πάσα στιγμή.
Έχετε απορίες; Ζητήστε μια δωρεάν επίδειξη