Η Tourmie σας δίνει την επιλογή να επιλέξετε ανάμεσα σε 4 επιλογές για την πολιτική ακύρωσης των υπηρεσιών σας:
- Simple
Η πολιτική ακύρωσης “Simple” επιτρέπει στους πελάτες σας να λάβουν πλήρη επιστροφή των χρημάτων τους, αν ακυρώσουν την κράτησή τους τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα της υπηρεσίας. Αν ακυρώσουν την κράτηση μετά από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δε δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
- Flexible
Η πολιτική ακύρωσης “Flexible” επιτρέπει στους πελάτες σας να λάβουν πλήρη επιστροφή των χρημάτων τους, αν ακυρώσουν την κράτησή τους τουλάχιστον 1 εβδομάδα πριν από την προγραμματισμένη ώρα της υπηρεσίας. Αν ακυρώσουν την κράτησή τους μετά από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δικαιούνται να λάβουν μόνο το 75% από το συνολικό ποσό που έχουν καταβάλει. - Moderate
Η πολιτική ακύρωσης “Moderate” επιτρέπει στους πελάτες σας να λάβουν πλήρη επιστροφή των χρημάτων τους, αν ακυρώσουν την κράτησή τους τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα της υπηρεσίας. Αν ακυρώσουν την κράτησή τους μετά από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δικαιούνται να λάβουν μόνο το 50% από το συνολικό ποσό που έχουν καταβάλει. - Strict
Η πολιτική ακύρωσης “Strict” επιτρέπει στους πελάτες σας να λάβουν πλήρη επιστροφή των χρημάτων τους, αν ακυρώσουν την κράτησή τους μέχρι 48 ώρες μετά από την ώρα που έχει γίνει η κράτηση της υπηρεσίας. Αν ακυρώσουν την κράτησή τους μετά από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, δε δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
Σημείωση: Για κάθε περίπτωση ακύρωσης, η Tourmie διατηρεί το κόστος συναλλαγής που είναι 1,4% του συνολικού ποσού για ευρωπαϊκές κάρτες ή 2,9% για μη ευρωπαϊκές κάρτες + 0,25 €.
